Saç Kaynağı Sonrası Kopma Ve Tehdit İçeren Mesajlarla Yaşadığım Mağduriyet

15 Nisan’da Sakarya Adapazarı’ndaki Ş**** E*****’nda saç kaynak işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana saçlarımın güzel olacağı, sağlıklı uzayacağı ve saçlarımda herhangi bir kopma olmayacağı özellikle söylendi. Ancak işlemden kısa süre sonra hem kaynak saçlarım hem de kendi saçlarım ciddi şekilde kopmaya başladı. Bana uzun süre kullanabileceğimi söylerken sorunu ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine, bir hafta kalan saçlarımı çıkarmamı söylediler. Ücret iadesi talebinde bulunduğumda ise bana tehdit ve küfür içeren mesajlar gönderdiler.

İşlem için nakit olarak 6.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Saçlarımın kopması nedeniyle düzenli bakım yaptırmak zorunda kaldım. Şikayetimi kaldırmam için halen sürekli mesaj atarak rahatsız etmeye devam ediyorlar.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.