Ana Sayfa
Sahibinden
İlan Verme
Yenilenmiş Telefonun Güç Tuşu Çalışmıyor Ve Satıcı İletişimsiz

ID:35457088

Yenilenmiş Telefonun Güç Tuşu Çalışmıyor Ve Satıcı İletişimsiz

Mert

Sahibinden

15 Mart 01:21

353

Sahibinden üzerinden yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında dış görünüşü kusursuza yakındı, bu nedenle teslimatı onayladım. Telefonu hiç açmadan hediye olarak eşime verdim. Eşim telefonu açıp kullanmak istediğinde ise güç/kilit tuşunun çalışmadığını fark ettik.

İlan/sipariş numarası 16478653 olan bu ürünle ilgili satıcıya ve muhatap bulabileceğim birine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yenilenmiş diye satılan bir telefonun temel bir tuşu çalışmıyorsa bu durumda kullanıcıyı bu şekilde ortada bırakılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, telefonun garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

Sahibinden

15 Mart 09:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Bırakılan İphone 12 Pro İçin Haksız Ücret Talebi

Tuğberk

Sahibinden

28 Ağustos 2025 16:35

5.836

www.Sahibinden.com’daki Yepy uygulamasından satın aldığım ve www.garantili.com tarafından gönderilen beyaz renk, 128 GB iPhone 12 Pro cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Telefonum durup dururken önce ekranın sağ tarafında, ardından da bir anda tüm ekranda dok...

2 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk İphone Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Sahibinden

04 Nisan 2025 20:29

1.123

Sahibinden yepyeni diye iPhone 11 Pro telefon aldım, telefon bozuk geldi. Yan tuşu çalışmıyor, garanti belgesinde değişen parça yok diyor ama ekran ve batarya değişmiş. Yan tuş basmıyor, iade yolladım, kullanıcı hatası diye reddedilmiş. Sahibinden'i aradığımda ise iş ortağımız Getmobil ile görüşün d...

Bozuk İphone Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mükemmel Denilen İphone 11 Pro, Eksik Ve Sorunlu Çıktı İade Talep Ediyorum

Bilal

Sahibinden

26 Ağustos 2025 17:24

8.743

Sahibinden.com Yepy üzerinden “Mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 11 Pro (Sipariş No: 15851165) satın aldım. Ürünü teslim aldım. İlanda cihazı...

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-4.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-3.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-2.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satıcı Siparişi Sebepsizce İptal Etti, Param İade Edilmiyor!

Ömer

Sahibinden

16 Ağustos 2025 00:12

971

"Tlk"

Siparişin Satıcı Tarafından İptal Edilmesi Ve Para İadesinde Gecikme

Ömer

Sahibinden

18 Haziran 2025 20:09

716

Sahibinden üzerinden yepyeni bir iPhone 12 Pro 256 GB aldım. Ancak ürün, satıcı tarafından günlerce bekletildikten sonra iptal edildi. Yaptığınız tek şey, parayı elinizde tutmak oldu. Her gün telefon fiyatları artıyor. En azından en başından satmayın ki paramız değer kaybetmesin. Bilindik bir şirket...