to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır yazlığımı emlak ilanı olarak Sahibinden.com platformunda yayınlamaktaydım. Son olarak 14.09.2025 tarihinde 'Arsuz'un Doğa Havuz Deniz Cenneti' başlıklı ilanımı 3 aylık süreyle, 549 TL ödeyerek yayına aldım. Ancak ilanım, süresi bitmeden 04.11.2025 tarihinde yayından kaldırıldı.
Bu durum üzerine, kalan sürem ve ödediğim ücretin mağduriyet oluşturduğunu belirterek, kalan tutarın hesabıma iadesini veya yeni açılan platformda ilanımın kalan süresinin aktarılmasını talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri, yeni platforma geçmem gerektiğini belirtti ve her iki talebimi de reddetti. Defalarca iletmeme rağmen, ücret iadesi veya aktarım yapılmadı. Son olarak, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağımı belirtmeme rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Tüm görüşmeler ses kayıtlarında mevcuttur.
Bu mağduriyetin giderilmesini, ilanımın kalan süresinin yeni platformda kullanılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2024 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 90 günlük ilan yayını satın aldım ve 749 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım, “hatalı bilgi var” gerekçesiyle 24 saat bile geçmeden yayından kaldırıldı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ilanı...
1 Temmuz tarihinde Sahibinden üzerinden ücretsiz olarak verdiğim emlak ilanım, 1 ay sonra süresi dolunca yayından kaldırıldı. 29 Ekim tarihinde aynı ilanı yeniden yayına almak için kredi kartı ile 1.243 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım yayına alındığında, tarihi eski 1 Temmuz olarak göründü ve bu tarih...
Emlak ilanı vermek için toplam üç kez 215'er TL ödeme yaptık. İlk iki ilan yayınlanmadan reddedildiğinden dolayı iki ilanın ücreti iade edildi. Buraya kadar bir sorun yok. Son ödemiş olduğumuz 215 TL ilan ücreti ise tahsil edilerek ilan yayına alındı fakat 2-3 gün sonra ilan yayından kaldırıldı, yan...
Sahibinden.com adresinde 13.04.2024 tarihinde bireysel olarak ilana attığım ev ilanım, aradan geçen yaklaşık 3 aydan sonra bugün ilanımın konumunun tam tamına uymadığı gerekçesiyle yayından kaldırılmıştır. Ücretini ödediğim ve zaman ayırdığım ilanımı ne hakla ilandan atıyorsunuz. Mesaj ile vb. Uyarı...
Sahibinden.com ilan yayınlama ücreti karşılığında ilanımı süresi boyunca yayınlayamadığı gibi ödediğim parayı da elinde tuttu! Güven, ticaretin temel taşlarından biridir. Ancak bazen, güvendiğiniz platformlar sizi hayal kırıklığına uğratabilir. Sahibinden.com'a gayrimenkul ilanımı yayımlamak için öd...
Yorumlar