Yanlış Kategorideki İlanın Satışa Dönüştürülmesi Ve Ücret İadesi Talebi
05.02.2026 tarihinde Sahibincen.com üzerinden bir konut ilanı verdim. İlanı hazırlarken konut satış ilanı girmek isterken yanlışlıkla “kiralık” olarak işaretlemişim. Bu ilanın ödemesi için 1.806 TL ödedim ve kullanıcı adım alikemal usta.
Hatanın farkına varınca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve durumu açıkça anlattım. İlanımın kategorisinin satış olarak düzeltilmesini ya da bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ne ilanı yayınlayabileceklerini ne de para iadesi yapabileceklerini, bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler.
Hem ilanım yayınlanmıyor hem de ödediğim 1.806 TL boşa gitmiş durumda. Ya ilanımın satış kategorisinde yayınlanmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi



















