Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vitrin Ücretinin Yanıltıcı Şekilde Ürün Fiyatının Üzerinde Olması Ve İade Reddi

profile
29 Mart 16:40
358

29.03.2026 Pazar günü saat 15.30 civarında Sahibinden üzerinden yedek parça ilanı verdim. İlanı oluştururken farkında olmadan vitrin hizmeti satın almışım. Vitrin ücreti ekranda yazılırken bence yanıltıcı bir şekilde gösterildi; ilanım 7.000 TL’lik bir ürün olmasına rağmen kartımdan 12.600 TL vitrin ücreti çekildi.

İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde Sahibinden’i arayarak bunun hatalı bir işlem olduğunu, verdiğim ilan bedelinin bile neredeyse iki katı kadar vitrin ücreti ödememin mantıklı olmadığını ilettim. Buna rağmen vitrin hizmetini iptal edemeyeceklerini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hemen aramama ve durumun bariz bir şekilde hatalı ve orantısız olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.

Vitrin ücretinin ilan bedelinin kat kat üzerinde ve yanıltıcı bir şekilde yansıtılması nedeniyle, bu vitrin hizmetinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 12.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Mart 17:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Volkan
Volkan
31 Mart 19:56

Aradılar yardımcı olacaklarını beyan ettiler ancak çok ufak çözülmesi ekstra zahmet gerekmeyen mağduriyetim hala uzman ekipler tarafından inceleniyormuş mağduriyetim devam ediyor.

Volkan
Volkan
05 Nisan 18:17

Vitrin hizmeti için ilan bedelimin iki katı olan 12.600 TL çekildi, iptal ve iade talep ettim ancak hiçbir adım atılmadı, müşteri hizmetleri ilgisiz ve alakasız, memnuniyetim sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kategori Seçiminden Alınan 700 TL Ücret İadesi Talebi

profile
13 Ocak 16:31
626

Talep Edilmeyen Anasayfa Vitrini Ücretinin İadesi

profile
Celalettin
17 Mart 17:52
327

profile
21 Eylül 2025 21:18
782
1758484691523.screenshot-2025-09-21-22-57-50-07-e6c416a7a20cc47f021fe9117c5cadc8.jpg
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bildirim Nedeniyle Hatalı Reklam Ücreti Ödemesi Ve İade Talebi

profile
07 Mart 14:04
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri