Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Unutulan E‑Posta Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Sahibinden Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
27 Mart 00:07
769

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum, çünkü kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum. Hesabı özellikle kiralık ve satılık konut ile araç ilanları için kullanmam gerekiyor, ancak e‑posta adresini bilmediğim için yeni ilan veremiyorum ve hesabımı hiç kullanamıyorum.

Hesabımla ilişkili olan telefon numaram halen aktif ve elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüştüğüm temsilci, e‑posta bilgisini paylaşamayacaklarını ve “yapacak bir şey yok” diyerek konuyu kapattı. Telefon numarasıyla ya da kimlik bilgilerimle hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecekken, hiçbir alternatif çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sahibinden’den, telefon numarası ve gerekli görülürse kimlik doğrulaması gibi ek güvenlik adımlarıyla hesabımın doğrulanmasını, e‑posta güncellemesi ya da erişim sağlayabileceğim başka bir çözüm üreterek hesabıma tekrar giriş yapabilmem için yardımcı olmanızı talep ediyorum.

27 Mart 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağdurum

profile
14 Eylül 2025 19:54
874

2 Yıldır Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamıyorum

profile
Bahtiyar
08 Şubat 21:22
824

Telefon Doğrulama Engeli Nedeniyle Hesap Girişi Engellendi

profile
01 Mart 02:18
1.247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri