Turkcell Faturalı Telefon Numarasının Sahibinden Doğrulanamaması

Sahibinden üzerinden bireysel olarak ev ilanı vermek isterken, telefon numarası doğrulama aşamasında sürekli “Cep telefonu numaranız kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve numaram aktif olmasına rağmen sistem bu numarayı kabul etmiyor.

Aynı işlem için farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, kendi numaramı her seferinde reddetti. Buna karşılık, başka bir operatöre veya başka bir kişiye ait numarayı denediğimde sistem sorunsuz bir şekilde kabul ediyor. Yani sorun açıkça benim faturalı Turkcell numaramla ilgili teknik bir kısıt ya da hata gibi görünüyor.

Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise her seferinde sadece robot yanıtlarla karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sorunumla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama alamıyorum.

Numaramda yasal ya da teknik bir engel bulunmuyorken, sahibinden sisteminde onaylanmaması nedeniyle ilan veremiyorum. İlgili numaranın sistemden incelenerek bu teknik sorunun giderilmesini ve faturalı Turkcell hattıma ait telefon numaramın onaylanıp ilan verebilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.