Telefon Numaramın Başkasına Ait İlan Olarak Görüntülenmesi Ve Güncelleme Engeli

01.07.2026 tarihinden bu yana Sahibinden.com üzerinde cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum ve bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılmasına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Kullanmakta olduğum özel numaram, şu anda sistemde başka bir kullanıcıya ait bir ilanda satılık numara olarak yayında görünüyor ve bu sebeple kendi hesabımdan numara değişikliği yapmak istediğimde “Bir başka kullanıcıya ait ilan olduğu için işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu durum nedeniyle numaram rızam dışında binlerce kişiyle paylaşılıyor, sürekli olarak istenmeyen arama ve mesajlara maruz kalma riski taşıyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. E-devlet, havayolu şirketleri, bankalar ve pek çok uygulamada numara güncelleme işlemlerimi sorunsuz tamamlamışken yalnızca Sahibinden.com üzerinde bu engelle karşılaşıyorum.

Konu hakkında daha önce telefonla çağrı merkezinizi aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz şekilde paylaşılması ve numaramın halen satışta gösterilmesi nedeniyle KVKK Genel Müdürlüğü’ne de başvuruda bulundum.

Sahibinden.com’dan beklentim, öncelikle numaramın başka bir kullanıcıya ait ilandan derhal kaldırılması, hesabımdaki numara güncelleme engelinin acilen giderilmesi ve kişisel verilerimin korunmasına yönelik gerekli önlemlerin alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir. Yaşadığım bu ihmalin ve mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.