to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden 1284750194 numaralı araç ilanını 24.11.2025 tarihinde verdim. İlanı oluşturduğum tarihte sistemde sadece standart kategori seçeneği bulunuyordu ve ben de ilanımı standart kategoride oluşturdum. Daha sonraki bir tarihte sisteme “Premium” isimli yeni bir kategori eklendi.
28.11.2025 tarihinde ise, ilanımı Premium kategoride vermediğim gerekçesiyle yayından kaldırdılar. Yani ilanı verdiğim tarihte sistemde olmayan bir seçeneği sonradan zorunlu hale getirip, mevcut ilanımı bu nedenle kaldırmış oldular. Bu süreçte ilan için 3.979 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ne ilanımın kategorisini Premium'a geçirdiler ne de ödediğim ilan ücretini iade ettiler. Ücretini ödediğim hizmeti, sonradan değiştirilen bir kural gerekçe gösterilerek kullanamıyorum ve bu durum hukuken de geriye yürümezlik ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama niteliği taşıyor.
Öncelikli talebim, ilanımın herhangi bir ek ücret alınmaksızın Premium kategoriye geçirilerek yeniden yayına alınmasıdır. Bu mümkün değilse, ödediğim 3.979 TL ilan ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Gerekmesi halinde ilgili kart hareketi ve ödeme dekontu dahil tüm evrakları ibraz edebilirim.
Sahibinden.com üzerinden 01.11.2025 tarihinde ticari araçlar/çekici kategorisinde üç aylık süreli bir araç ilanı açtım. İlanım yaklaşık üç aydır aynı kategoride yayındayken, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen benden kategori değişikliği yapmam istendi, sonrasında da ilanım yayından kaldırıld...
Sahibinden.com üzerinden 1267066027 numaralı araç ilanımın yayın süresi bittiği için tekrar yayınlama talebinde bulundum ve bu işlem karşılığında 27.1...
Geçtiğimiz yıl sahibinden.com üzerinden 1 aylık bir ilan vermiştim. Tam bir yıl sonra 7.03.2025 tarihinde aynı ilanı tekrardan yayına alma özelliğini kullanarak, yayına almak için işlemleri yapmaya başladım. Geçen yıldan farklı bir özellik olmadığı için içeriği düzeltmedim de. İşleme devam edip ödem...
18-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Sahibinden.com uygulaması üzerinden 1270034439 numaralı ilanımı yayımlamak için kredi kartı ile 4129 TL ödeme yaptım. İlanım önce yayına alındı, ancak daha sonra ilan yayın kurallarına uymadığı gerekçesiyle kaldırıldı. Madem kurallara uygun olmadığı düşünülüyordu,...
Yorumlar