Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34374159

Satın Aldığım İphone 15 Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yerine Ürünümü İstiyorum

profile
Serkan
Sahibinden
27 Kasım 21:08
158

24.11.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden 16137535 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB marka/model ürünü 46.829 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün ücreti kartımdan çekilmesine rağmen kargoya verilmedi.

Ürün uzun süre kargoya verilmediği için ne zaman kargoya teslim edileceğini sorduğumda, satışın iptal olabilme ihtimali olduğu ve ücretin karta iade edilebileceği bilgisi verildi. Ardından bankaya iade talebi oluşturulacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben bu ürünü o dönemki fiyatıyla bilerek ve isteyerek satın aldım.

Şu anda aynı ürünün farklı bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini değil, satın aldığım şart ve fiyattan ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yerine, onaylanmış satışın gereğinin yerine getirilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.

satin-aldigim-iphone-15-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yerine-urunumu-istiyorum-4.jpg
satin-aldigim-iphone-15-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yerine-urunumu-istiyorum-1.jpg
Sahibinden Logo
Sahibinden
28 Kasım 07:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Serkan
Serkan
28 Kasım 11:14

Merhabalar, 4 gün iptal süreci, madem satmayacaktınız satış iptal, neden 4 gün beklettiniz, aynı ürünü fiyat farkıyla neden satıyorsunuz. Şimdi de "iade talebi bankaya iletildi " mesajı geldi sizden. 1-7 gün sürebilir diyor. Size nasıl güveneceğiz. Hesap kesim tarihi geldi. Ben ödemesini yapıyorum. Ve 7 gün iade sürerse 11 gün paramı kullanamayacağım. Aradaki uğrayacağım zararı nasıl karşılamayı düşünüyorsunuz. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası 11 Gündür İade Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cem
Sahibinden
27 Ekim 21:17
7.329

16 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy aracılığıyla iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ancak aynı gün, yani 16 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen (bugün 27 Ekim 2025) hâlâ ürün iptaliyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve ücret iadesi gerçe...

siparis-iptali-sonrasi-11-gundur-iade-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satıldı Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammed
Sahibinden
06 Eylül 03:36
9.027

02/09/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden, platformun kendi “Yepy” yenilenmiş telefon alanından iPhone 14 Pro Max (Mor, 256 GB) model telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 15887336. Ürünün 4 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 4 gün boyunca ürün kargolanmadı ve param haksı...

Siparişim Gerekçe Gösterilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Emre
Sahibinden
03 Eylül 21:07
8.051

31/08/2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 15881835. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iş ortağı tarafından iptal edildiğine dair SMS aldım. Mesajda, 29.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kar...

siparisim-gerekce-gosterilmeden-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Sahibinden Kargo Sahibinden Kargo satış iptali Sahibinden Kargo kredi Sahibinden Kargo sipariş iptal etme Sahibinden Kargo iade etme Sahibinden sipariş numarası Sahibinden iade etme Sahibinden ücret iadesi Sahibinden satış iptali Sahibinden sipariş iptal etme
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri