to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone 15 Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yerine Ürünümü İstiyorum
24.11.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden 16137535 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB marka/model ürünü 46.829 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün ücreti kartımdan çekilmesine rağmen kargoya verilmedi.
Ürün uzun süre kargoya verilmediği için ne zaman kargoya teslim edileceğini sorduğumda, satışın iptal olabilme ihtimali olduğu ve ücretin karta iade edilebileceği bilgisi verildi. Ardından bankaya iade talebi oluşturulacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben bu ürünü o dönemki fiyatıyla bilerek ve isteyerek satın aldım.
Şu anda aynı ürünün farklı bir fiyattan satışta olduğunu görüyorum ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini değil, satın aldığım şart ve fiyattan ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yerine, onaylanmış satışın gereğinin yerine getirilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhabalar, 4 gün iptal süreci, madem satmayacaktınız satış iptal, neden 4 gün beklettiniz, aynı ürünü fiyat farkıyla neden satıyorsunuz. Şimdi de "iade talebi bankaya iletildi " mesajı geldi sizden. 1-7 gün sürebilir diyor. Size nasıl güveneceğiz. Hesap kesim tarihi geldi. Ben ödemesini yapıyorum. Ve 7 gün iade sürerse 11 gün paramı kullanamayacağım. Aradaki uğrayacağım zararı nasıl karşılamayı düşünüyorsunuz. Saygılarımla.
