Sahte E-posta Ve Yanıltıcı Ödeme Talebi Mağduriyetim

25.07.2026 tarihinde Sahibinden adı kullanılarak gönderilen sahte bir e-posta ile dolandırıldım. İlanım üzerinden satış onayıyla ilgili bir mail aldım, mailde önce satış onayı isteniyor, ardından da güvence poliçesi ödemesi yapmam gerektiği yazıyordu. Sahibinden’in böyle bir uygulaması olduğunu düşünerek yönlendirildiğim hesap numarasına 4.230 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden yaptım. Ödemeden sonra gönderilen IBAN’ın doğru olmadığı söylenerek bana başka bir IBAN daha iletildi. Bu aşamada durumdan şüphelenip Sahibinden müşteri hizmetlerini aradığımda, mailin onlara ait olmadığını ve böyle bir uygulamalarının bulunmadığını öğrendim. Böylece Sahibinden ismi kullanılarak dolandırıldığımı anlamış oldum.

Müşteri hizmetleri bana yasal işlem başlatmam gerektiğini söyledi. Sahibinden’in marka ve altyapısının bu kadar rahat taklit edilmesinden dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Sahibinden’in kendi markası ve kullanıcılarının güvenliği için bu tür sahte ilan, e-posta ve ödeme yönlendirmeleriyle ilgili daha etkin tedbirler almasını, gerekli incelemeleri yapıp sonuç hakkında tarafıma bilgi vermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için elinden gelen desteği sunmasını talep ediyorum.