Sahibinden.com’da Yeni Hesabım Durduruldu Ve Giriş Yapamıyorum

Sahibinden.com sitesinde yaklaşık 1 saat önce yeni bir hesap açtım. İkinci el eşya satmak için bir ilan oluşturdum, yayına almak istediğimde de ekranda ilanımın kontrol edildikten sonra yayınlanacağına dair bir mesaj çıktı ve ben de sayfayı kapattım.

Kısa bir süre sonra e‑posta adresime, hesabımın beni ve bilgilerimi korumak için geçici olarak durdurulduğunu, hesabın bana ait olduğunu doğrulamak ve yeniden aktifleştirmek için siteye giriş yapmam gerektiğini söyleyen bir e‑posta geldi. Ancak hem bilgisayarımdan hem de telefonda uygulamayı indirip denediğimde hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Sistem sürekli kullanıcı adı ya da şifre hatalı diyor. Oysa hesabı az önce oluşturduğum için şifremden eminim, kullanıcı adım da zaten e‑posta adresim ve bu adrese mail gönderebildiklerine göre doğru olduğunu biliyorum. Yeni açtığım hesabıma daha ilk ilanım yayına bile alınmadan erişememek ve hiçbir işlem yapamamak beni mağdur ediyor.

Hesabımın neden bu şekilde durdurulduğunun açıklanmasını, hesabımın tarafıma ait olduğunun teyit edilerek yeniden açılmasını ve ilanımı sorunsuz şekilde yayınlayabilmem için gerekli kontrollerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.