to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da Renault Megane Touch Plus Paket Seçeneği Eksikliği Nedeniyle Yanlış Fiyatlandırma Ve Mağduriyet
Sahibinden.com'da Renault Megane model aracım için ilan vermek istediğimde, “Touch Plus” paket seçeneğinin listede yer almadığını fark ettim. Sadece “Icon”, “Touch”, “Joy” ve “Joy Comfort” paketleri mevcut, ancak “Touch Plus” seçeneği yok. Bu nedenle aracımı doğru şekilde fiyatlandırılmıyor ve ilanımı görenler tarafından yanlış değerlendirmelere maruz kalıyorum.
2025 yılından itibaren Renault Megane modellerinde “Joy” ve “Joy Comfort” paketleri kaldırıldı. Gsr2 güvenlik donanımı sebebiyle en düşük paket “Touch”, orta paket “Touch Plus” ve üst paket ise “Icon” olarak belirlendi. Ancak Sahibinden.com’da bu güncellemeye uygun bir seçenek bulunmadığı için, ilanım düşük donanıma sahip bir araçmış gibi algılanıyor ve aracımın değeri ciddi şekilde düşüyor. Hatta bayi fiyatından 100.000 TL daha uygun bir fiyat belirlememe rağmen, ilanı görenler aracımı bir alt modelle karıştırıp gerçek dışı teklifler veriyor ve alaycı mesajlar gönderiyorlar.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Aracımı listede bulamadım” seçeneğini işaretlememi önerdiler. Ancak bu çözüm, ilanı arayan müşteriler için de geçerli bir çözüm sunmuyor; onlar da “Touch Plus” seçeneğini göremiyor ve ilanlar yanlış kategoride yer alıyor.
Türkiye genelinde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve Renault Megane “Touch Plus” paket seçeneğinin ilan sistemine eklenmesini talep ediyorum. İlan nu:1271759851
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Tarafıma detaylı bilgi verildiği yalandır. Geçiştirmeye sorunu yaşatmaya devam etmeye yönelik sığ çiğ ve anlayışsız bir müşteri temsilcisi ile konuşmak gibi bir eziyete maruz kaldım. Dinlemeye bile tahammülü olmayan sorun çözmeye değil çözümsüzlüğü dayatmaya ısrarla maruz bırakan bu site alternatiflerini değerlendirmek çok elzemdir. Ruhsat bilgisinde paket donanım bulunmadığı halde ruhsat bilgisi ile donanım özelliği kriteri sorunun çözülemeyeceğini anlamayan eğitimsiz müşteri temsilcileriniz tarafından aranmak istemiyorum.
