Ana Sayfa
Sahibinden
İlan Verme
Sahibinden.com'da Renault Megane Touch Plus Paket Seçeneği Eksikliği Nedeniyle Yanlış Fiyatlandırma Ve Mağduriyet

ID:33800069

Sahibinden.com'da Renault Megane Touch Plus Paket Seçeneği Eksikliği Nedeniyle Yanlış Fiyatlandırma Ve Mağduriyet

Özgür

Sahibinden

28 Eylül 2025 17:44

1.922

Sahibinden.com'da Renault Megane model aracım için ilan vermek istediğimde, “Touch Plus” paket seçeneğinin listede yer almadığını fark ettim. Sadece “Icon”, “Touch”, “Joy” ve “Joy Comfort” paketleri mevcut, ancak “Touch Plus” seçeneği yok. Bu nedenle aracımı doğru şekilde fiyatlandırılmıyor ve ilanımı görenler tarafından yanlış değerlendirmelere maruz kalıyorum.

2025 yılından itibaren Renault Megane modellerinde “Joy” ve “Joy Comfort” paketleri kaldırıldı. Gsr2 güvenlik donanımı sebebiyle en düşük paket “Touch”, orta paket “Touch Plus” ve üst paket ise “Icon” olarak belirlendi. Ancak Sahibinden.com’da bu güncellemeye uygun bir seçenek bulunmadığı için, ilanım düşük donanıma sahip bir araçmış gibi algılanıyor ve aracımın değeri ciddi şekilde düşüyor. Hatta bayi fiyatından 100.000 TL daha uygun bir fiyat belirlememe rağmen, ilanı görenler aracımı bir alt modelle karıştırıp gerçek dışı teklifler veriyor ve alaycı mesajlar gönderiyorlar.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Aracımı listede bulamadım” seçeneğini işaretlememi önerdiler. Ancak bu çözüm, ilanı arayan müşteriler için de geçerli bir çözüm sunmuyor; onlar da “Touch Plus” seçeneğini göremiyor ve ilanlar yanlış kategoride yer alıyor.

Türkiye genelinde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve Renault Megane “Touch Plus” paket seçeneğinin ilan sistemine eklenmesini talep ediyorum. İlan nu:1271759851

Sahibinden

28 Eylül 2025 17:53 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

30 Eylül 2025 16:49

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Özgür

30 Eylül 2025 16:55

Tarafıma detaylı bilgi verildiği yalandır. Geçiştirmeye sorunu yaşatmaya devam etmeye yönelik sığ çiğ ve anlayışsız bir müşteri temsilcisi ile konuşmak gibi bir eziyete maruz kaldım. Dinlemeye bile tahammülü olmayan sorun çözmeye değil çözümsüzlüğü dayatmaya ısrarla maruz bırakan bu site alternatiflerini değerlendirmek çok elzemdir. Ruhsat bilgisinde paket donanım bulunmadığı halde ruhsat bilgisi ile donanım özelliği kriteri sorunun çözülemeyeceğini anlamayan eğitimsiz müşteri temsilcileriniz tarafından aranmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlanım Eksik Bilgi Gerekçesiyle Uyarısız Kaldırıldı, Haksız Ücret Kesintisi Yapıldı

Mehmet

Sahibinden

15 Eylül 2025 16:56

1.355

11.09.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Renault Clio aracımı Sahibinden.com’da Premium paketle, %41 indirimle 5.719 TL’ye ilan olarak yayınladım. Ancak dün itibarıyla, ilan bilgilerinin eksik olduğu gerekçesiyle ilanım kaldırıldı ve tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan iade işlemi başlatıldı. Oy...

ilanim-eksik-bilgi-gerekcesiyle-uyarisiz-kaldirildi-haksiz-ucret-kesintisi-yapildi-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Yanlış Paket Seçeneği Nedeniyle İlanım Haksızca Kaldırıldı

Uğur

Sahibinden

22 Ağustos 2025 11:49

1.849

"sahibinden.com" web sitesinde Mercedes b-180 otomatik şanzıman aracım için ilan verirken, paket seçenekleri arasında "blueefficiency Style" seçeneği bulunmadığı için "blueefficiency Elite" paketini seçmek zorunda kaldım. 30 günlük ücretsiz ilan sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ilan sür...

sahibinden-yanlis-paket-secenegi-nedeniyle-ilanim-haksizca-kaldirildi-2.jpg

sahibinden-yanlis-paket-secenegi-nedeniyle-ilanim-haksizca-kaldirildi-1.jpg

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahibinden.com'da Yanlış Paket Seçimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Erhan

Sahibinden

11 Temmuz 2025 01:39

1.049

"Müşteri temsilcisi istediğimi değiştiremedi. Şikayet var vasıtası ile ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

sahibindencomda-yanlis-paket-secimi-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

sahibindencomda-yanlis-paket-secimi-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yılı Hatası Ve Mağduriyet: Favorilerim Ve Bilgilerim Silindi

Ali

Sahibinden

14 Ağustos 2025 14:54

1.265

1245553088 numaralı ilanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk ilanını Mayıs ayında Sahibinden’e girdim, ancak satılmadığı için tekrar ücret ödeyerek ilanımı güncelledim ve uzun bir süre yayında kaldı. İlan süresi bitince bugün tekrar ilan vermek istediğimde, aracımın yı...

Àli sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Yanlış Kategori Yüzünden İlanım İptal Edildi!

Àli

Sahibinden

02 Aralık 2024 20:46

1.621

2024 Eylül ayında, iş yeri aracım olan Renault Express Van’ı satmak için Sahibinden.com üzerinden ücretsiz ilan verdim. Renault Türkiye’nin bu kasa tipinde 2 farklı aracı vardı: 1 adet panelvan (2 koltuk) ve 1 adet camlı Van (5 koltuk). İlanımı verirken Express Van kategorisinde yalnızca 1 seçenek o...