Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com'da 'Param Güvende' Sistemi Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
29 Ekim 2025 17:38
2.647

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle ürün satışı yaptım. Satıcı olarak özellikle ikinci el telefon satışında ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen hafta ilan kodu 1277264563 ile sattığım ürün, alıcı tarafından “iade edilecek” denilerek geri gönderildi. Ancak ürün bana ulaştığında ekranının değişmiş olduğunu, dıştan temiz ama içten kırık bir ekran takıldığını ve hoparlörünün de patladığını gördüm. Bu durumda hem ürünüm hasarlı şekilde geri geldi hem de paramı alamadım.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yalnızca yasal süreç başlatmam önerildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. “Param Güvende” sistemi tamamen alıcıyı koruyor; satıcı olarak hiçbir güvence verilmiyor. Satıcıların haklarının da korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ödememin bana yapılmasını istiyorum. Alıcıya ödeme gönderilmemesini ve satıcıların da güvence altına alınmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 20:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Güvende Sistemiyle Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Kaisaier
15 Eylül 2025 13:11
1.994

profile
08 Aralık 2023 15:42
1.802
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 18:08
4.527

Param Güvende Sistemi Satıcıyı Mağdur Ediyor, Hakkım Korunmuyor

profile
15 Mayıs 2025 17:46
5.882
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özgür
21 Nisan 2024 21:51
2.302
"Sorunum giderildi. Alıcı ödemeyi onayladı. Ancak bir denetim mekanizması getirilmediği sürece kullanmayacağım."
Sahibinden'de Param Güvende Ama Malım Güvende Değil.
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri