Sahibinden.com’da Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve 15.659 TL Tahsilatı İçin İptal Ve İade Talebi

Sahibinden.com’da daha önce kullanmış olduğum ve taahhüt süresi bitince sona erdiğini düşündüğüm üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan yeniden başlatılmıştır. Bugün tarafıma gelen fatura e‑postası ile haberim olmayan bu yenileme işlemini ve 15.659 TL tutarında ilk taksit bedelinin tarafıma fatura edildiğini fark ettim. Fatura numarası SH22026000014738’dir.

Bu üyelik için daha önce herhangi bir şekilde otomatik yenileme onayı vermedim ve taahhüt süresi sonunda üyeliğimin tamamen sona erdiğini düşünüyordum. Buna rağmen adıma, açık bir onayım olmaksızın üyelik yenilemesi yapılmasını ve kredi kartımdan tahsilat gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak duruma itiraz ettim, işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim ve üyeliğin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana sadece talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi.

Sahibinden.com’un, açık rızam ve onayım olmadan yeniden başlattığı bu üyeliği derhal iptal etmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 15.659 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.