Sahibinden.com'da İki Aşamalı Doğrulama Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Yetersiz Destek

Sahibinden.com, 2 Aşamalı Doğrulama ile Kullanıcıyı Bilerek Mağdur ediyor. Sahibinden.com’da hesabımın şifresini bilip doğru şekilde girmeme rağmen, sadece iki aşamalı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, eski telefon numarama SMS gönderiyor ve bu numaraya erişimim artık yok. Numaramı güncelleyemiyorum, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmak yerine yeni hesap açmamı öneriyor. Bu, kullanıcıyı mağdur eden bilinçli bir uygulamadır. Güvenlik bahanesiyle kullanıcıları yeni hesap açmaya zorlayıp üye sayısını artırmak gibi bir politika izleniyor. Zaten geçmişte milyonlarca kişinin kimlik bilgileri çalınmış bir platformun bu “güvenlik” söylemi inandırıcılıktan uzaktır. Numara güncellemesi yapılabilmesi ya da 2 aşamalı doğrulamanın devre dışı bırakılması yönünde destek talep ediyorum.