Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com'da İki Aşamalı Doğrulama Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Yetersiz Destek

profile
Muhammet
19 Temmuz 2025 11:41
7.117

Sahibinden.com, 2 Aşamalı Doğrulama ile Kullanıcıyı Bilerek Mağdur ediyor. Sahibinden.com’da hesabımın şifresini bilip doğru şekilde girmeme rağmen, sadece iki aşamalı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, eski telefon numarama SMS gönderiyor ve bu numaraya erişimim artık yok. Numaramı güncelleyemiyorum, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmak yerine yeni hesap açmamı öneriyor. Bu, kullanıcıyı mağdur eden bilinçli bir uygulamadır. Güvenlik bahanesiyle kullanıcıları yeni hesap açmaya zorlayıp üye sayısını artırmak gibi bir politika izleniyor. Zaten geçmişte milyonlarca kişinin kimlik bilgileri çalınmış bir platformun bu “güvenlik” söylemi inandırıcılıktan uzaktır. Numara güncellemesi yapılabilmesi ya da 2 aşamalı doğrulamanın devre dışı bırakılması yönünde destek talep ediyorum.

sahibindencomda-iki-asamali-dogrulama-nedeniyle-hesaba-erisememe-ve-yetersiz-destek-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
19 Temmuz 2025 16:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Muhammet
Muhammet
23 Temmuz 2025 11:44

Sorun çözülmedi devam ediyor

Muhammet
Muhammet
24 Kasım 2025 01:37

Sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2024 21:42
917
Hesap Erişim Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
17 Kasım 2023 14:38
730

profile
27 Ağustos 2025 11:47
2.101

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri