to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
Sahibinden.com üzerinden “Home Garden” markasına ait Rattan Bahçe Mobilyaları ilanıyla ilgilendim. İlan açıklamasında verilen iletişim numarası (+90 ***********98) üzerinden WhatsApp yoluyla satıcıyla görüştüm. Bana gönderilen “GET” ilan linki ve talimatları doğrultusunda, ürün bedeli olarak belirtilen IBAN numarasına iki kez 7.500 TL olmak üzere toplam 15.000,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca 250,00 TL x 2, toplamda 500,00 TL de güvenli ödeme hizmet bedeli tarafımca ödendi.
Ancak yapılan araştırmada ilanın sahte olduğu ve satıcının kötü niyetli olduğu ortaya çıktı. Maalesef bu işlem sonucunda toplamda 15.500,00 TL maddi zarara uğradım. İlanın Sakarya’dan yayımlanmış olması ve işlemin Sahibinden.com platformunda gerçekleşmesi, platformun denetim ve güvenlik önlemlerinin yetersizliğini düşündürmektedir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için platformun kullanıcı güvenliğini artıracak ciddi tedbirler almasını ve sorunumla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
