Sahibinden.com'da Doping Satın Alımında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Destek

Sahibinden.com'da aracım için ücretsiz ilan hakkımdan ilan oluşturdum. Ayrıca, işlemi hızlandırmak amacıyla 459 TL'lik Doping satın aldım. Satın alma esnasında, öncesinde ve sonrasında her yerde kullandığım kredi kartımı kullandım; ancak provizyon hatası verdi ve ilanıma ret verildi. Tam 5 gün boyunca, toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda çözüm bulamadım. Aracım için farklı bir ilan açmak istediğimde ise 2 bin TL ekstra para ödemem gerekiyor ve ayrıca mükerrer ilan olduğu gerekçesiyle ceza alabileceğim söylendi. Sahibinden.com gibi büyük bir sitenin bu kadar yetersiz olmasına şaşırdım.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Evet maalesef 5 gündür yaptığın 15 görüşmede aldığım her zamanki cevap neyse buradan da aynı cevabı veriyorsunuz bu hizmet hizmet değil lakayıt bir tavırdır

Maalesef yine başta yaptıkları gibi mağduriyet yasatmaya devam ediyorlar gelen e-postada 6 gündür ilgilenmedikleri yetmiyormuş gibi bir de 5 gün süre veriyorlar bence sahibinden.com un sisteminin işlevselliği muazzam pasif durumda çalışanlar dahil kendilerini gelişen teknolojiden mahrum bırakıp güncellemiyorlar ve sonuç olarak kullanıcıların mağduriyeti oluyor bu durum onların hiçte umurumda değil çünkü tarafıma adam akıllı bir dönüş yapılmıyor yetkililerimiz konuyla ilgilenip sizi arayacaklar demelerine rağmen maalesef hiç kimse aramıyor bu da söylemlerimde ne kadar hakli olduğumu kanıtlıyor
















