Sahibinden.com'da Desi Sınırı Mağduriyeti
Sahibinden.com üzerinden satışını yaptığım masaüstü bilgisayar için bildirim geldi. Ürününüzü şu kod ile gönderebilirsiniz diye cihazı sıfırlayıp paketledim ve göndermek için kargoya geldiğimde desi sınırını 2 kat aştığım için gönderemeyeceğimi anlaşmalarının 10desi olduğunu söylediler. Sahibinden.com u aradığımda ise işlemi iptal etmem gerektiğini yollayamayacaklarını söylediler. Madem bilgisayar kasası gönderilemiyor o zaman neden param güvende seçeneğini bu kategoride aktif ediyorsunuz. Alıcı kişi bunun için bir komisyon ödüyor o kişinin de parası işlem iptal edildiği için boşa gitmiş oluyor. İki tarafta bu durumda mağdur oluyor.
En azından çözüm üretmek ve işimin hallolması için desi farkından çıkacak fiyat farkını cebimden karşılayabileceğimi söylememe rağmen yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ve yollayamayacağımı satış işlemini iptal etmekten başka bir seçeneğimin olmadığı söylediler.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi









