Sahibinden.com Sazan Sarmalı 2. Sezon



Merhaba, sahibinden.com e-ticaret sitesinde ilan vermek istediğinizde güvenlik nedeniyle ve yeni yasa uyarınca e-devlet ve GSM şirketinden ilanı veren kişinin doğrulamasını yaparak ilan verme işlemini başlıyorsunuz! Satılık 1168760381 numaralı ilanda iki sorun bulunmaktadır; satılık ilanımda paylaşmış olduğum emlak statüsündeki ilanımda adres belirleme kısmında yanlış giriş yaptığım için satılık ilanındaki adres ve konum ve açıklama kısmındaki bilgiler uyuşmadığı için yayınlanamaz bilgisi aldım. Kendilerinin düzenle kısmından adres, açıklama ve konum düzenleyin ve onaya gönderin yazısı ile bizi karşılamaktadır. Ama düzenleyemezsiniz. İkinci sıkıntılı konu ise metrekare olarak tapuda belirtilen rakamları noktalama işaretlerine uygun olarak örneğin 1.053,81 m2 girdiğinizde 1 dönüm 53 m2 anlaşılır herkes tarafından ama sahibinden.com uygulaması bu yazdığınızı hiç kale almadan 105381 olarak 105 dönüm 381 m2 olarak yayınlamaktadır. Yetkililerle görüştüğümde ise 'Aaa evet neden bu şekilde oluyor?' şaşkınlıkları ile çözüm merkezimize konuyu incelemeleri için gönderelim, bilin bakalım çözüm merkezi ne diyor? Siz hatalı girdiniz ve bu bilgi düzeltilemez. Yani hiçbir şekilde kendilerine ait hatayı üzerlerine almamaktadır. İşte bu sırada olay düğümleniyor. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi, parasıyla 3 aylık ödenmiş ilanıma bu ilanı silip tekrar para ödeyin ve yeni ilan yüklemem konusunda bilgi almaktayım ve bu Şikayetvar sitesinde benim bu yaşadığım konu ile ilgili yüzlerce şikayet bulunmaktadır. Bu konuyu bir gelir konusu haline getirdikleri hiç şüphesiz ortada! Ve neden düzeltemiyorum diye sorduğumda ise güvenlik gerekçesiyle yapılamadığı bilgisini paylaşıyorlar. Peki hangi güvenlik gerekçesi bana söyler misiniz dediğimde ise sessizlik oluşuyor ve 'Bizim ilan verme kurallarımızı kabul ettiğiniz için gerçekleştirmiyoruz' diyorlar. Peki hangi maddenizde yazıyor diyorum, yine sessizlik. Yani kısaca para ağını kurmuşlardır. İlan veren herkes ve ben ilan verirken güvenlik nedeniyle hem e-devlet portalından hem kullandığım GSM operatöründen onay alınmaktadır. Başka hiçbir platformda böyle bir keyfi para gelir uygulaması bulunmamaktadır. Buradan gerekli düzeltmelerin yapılması konusunda sahibinden.com sahibi T**** Bey ve yönetim kurulunuz olmak üzere sizleri sosyal platform üzerinden bu haksız ve kendinize bunu gelir kapısı gördüğünüzü paylaşacağım. LinkedIn'den T**** Bey'e yazdım ve şimdi buradan yazıyorum; gerekli düzeltmeler yapılmadığı takdirde CİMER ve Tüketici Hakları konusunda işlemlere başlayacağım.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba 29.05.2024 saat 18:06 da arandım ve daha önce de görüştüğüm ve aynı konuda bana yazılı olarak sonuçlananın aynısını sözlü söylemek için arayan gereksiz ve niteliksiz bilgi sahibi olmayan bir kadınla tekrar görüştüm kendisini geçen ay görüştüğümüzü söylediğimde salağı oynayan ama sonrasında evet hatırladım diyen yetersize sesleniyorum bir daha beni arama aranacaksam çözüm için başkası arasın! Terb i yesizler binlerce insanın bu şekilde parasının üzerine yatmışsınız!
Merhaba 30.05.2024 tarihinde saat 16:55 müşteri hizmetleri tarafından aranarak yayımlanan ilanımın ödediğim ücretin bankama yatırılacağı bilgisi verilmiştir. Buradan anlaşılıyor ki ben ilanımın ücret iadesi talebim olmadığı halde para iadesi yaparak haksız yere uygulanan muamelenin ve düzenin üzeri kapatılmak isteniyor. Benim istediğim durumun düzeltilmesi konusunda destek istememe rağmen bu davranışları ayakta alkışlanacak bir durum.
Merhaba 31.05.2024 tarihinde hesabıma para yatırılmıştır. Sorunun kök nedeni hakkında bu şekilde bir sonuca varılması al paranı yok ol mantığıyla hareket ettikçe benim gibi çok fazla müşteri kaybedeceklerdir.













