Sahibinden.com Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, İtiraz Hakkı Verilmedi


Sahibinden.com’da bireysel kullanıcı olarak özellikle oyuncak araba alım satımı için kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. 28 Nisan 2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak dün hesabıma girmeye çalıştığımda artık erişemediğimi gördüm.
Daha önce tarafıma herhangi bir kural ihlali, uyarı, mail ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir bilgi veremeyeceklerini, hesabımın bir daha açılmayacağını ve bu numara ile mail adresini tekrar kullanamayacağımı söylediler. Üyeliğim neden iptal edildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmaması ve itiraz hakkı tanınmaması beni oldukça mağdur etti.
Üyeliğimin hangi gerekçeyle kapatıldığının yazılı ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Haklı bir gerekçe sunulamadığı takdirde, mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

İşlerini ne kadar önemsedikleri bu hazır mesajdan belli oluyor okuduklarını bile sanmıyorum en kısa zamanda hesabımın açılmasını istiyorum veya düzgün bir sebep neden boş yere kapatıldı bilgi verirseniz sevinirim hazır mesaj harici benim yazdığım şikayeti okusaydınız zaten aradığımı sonuca varmadığını görürdünüz :)













