Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com GET Sistemi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
20 Haziran 2025 14:00
1.493

10.06.2025 tarihinde Sahibinden GET ile ikinci el bir parça satın aldım. Parça, ilanda belirtildiği gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim. Karşı taraf da iade konusunda sorun çıkarmayacağını belirtti. Fakat Sahibinden.com sistemindeki aksaklık nedeniyle iade kodu oluşturup 'İade Et' tuşuna bastığım anda kargo kodu kayboldu. Zaten kargo ücretini hiçbir indirim olmadan standart kargo bedeli olarak ben veya alıcı ödüyor. Ayrıca bizlerden yaklaşık %12 hizmet bedeli kesiliyor. Ancak yaklaşık 10 gündür Sahibinden.com'un yeni kargo kodu vermesi için talep oluşturuyorum. Her aradığımda sadece geçiştiriyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar. Yaklaşık 10 gündür iade etmek istediğim ürün elimde, paramız da Sahibinden.com bünyesinde bekliyor. Zaten bizim ödeyeceğimiz kargo için 10 günde bir iade kodu vermek neden bu kadar zor? Ne iptal edebiliyoruz ne de onay verebiliyoruz.

20 Haziran 2025 15:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

20 Haziran 2025 16:13

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
14 Nisan 2024 14:33
8.234
Sahibinden GET Sistemi De Artık Güvensiz!

profile
19 Mayıs 2024 11:07
1.612

profile
24 Haziran 2024 22:48
3.154

Kayıp Kargo Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 2025 19:51
3.448
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
19 Haziran 2025 11:45
1.511
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştı. İlgilenen herkese teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri