to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com GET Sistemi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
10.06.2025 tarihinde Sahibinden GET ile ikinci el bir parça satın aldım. Parça, ilanda belirtildiği gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim. Karşı taraf da iade konusunda sorun çıkarmayacağını belirtti. Fakat Sahibinden.com sistemindeki aksaklık nedeniyle iade kodu oluşturup 'İade Et' tuşuna bastığım anda kargo kodu kayboldu. Zaten kargo ücretini hiçbir indirim olmadan standart kargo bedeli olarak ben veya alıcı ödüyor. Ayrıca bizlerden yaklaşık %12 hizmet bedeli kesiliyor. Ancak yaklaşık 10 gündür Sahibinden.com'un yeni kargo kodu vermesi için talep oluşturuyorum. Her aradığımda sadece geçiştiriyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar. Yaklaşık 10 gündür iade etmek istediğim ürün elimde, paramız da Sahibinden.com bünyesinde bekliyor. Zaten bizim ödeyeceğimiz kargo için 10 günde bir iade kodu vermek neden bu kadar zor? Ne iptal edebiliyoruz ne de onay verebiliyoruz.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
