Sahibinden Ve S-ATS’in Ekspertiz Vaadi Yetersiz, 150 Bin TL Değer Kaybı Karşılanmadı

Sahibinden platformu üzerinden bağlı oldukları S-ATS ihalesinden Toyota marka bir araç aldım. Aracı almadan önce paylaşılan ekspertiz raporuna güvenerek ihaleye katıldım, ancak sonrasında yaptırdığımız ekspertizde aracın arka panel, arka tampon demiri, ön panel, ön tampon demiri ve bagajının değişmiş olduğu ortaya çıktı. Bu kusurların piyasa koşullarına göre en az 150.000 TL değer kaybı yaratmasına rağmen tarafıma sadece 23.000 TL gibi komik bir ödeme yapıldı.

Yaşadığım bu süreçte hem S-ATS firmasının hem de Sahibinden’in sunduğu ekspertiz ve güvenli alışveriş vaadinin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Biz ihaleden caymak istediğimizde 40.000 TL cayma bedeli fatura eden bir sistem varken, karşı taraf ihaleden caydığında hiçbir yaptırımı olmaması ve cezai bir karşılık bulunmaması son derece tek taraflı ve adaletsiz bir işleyiştir. Ayrıca araçta sonradan çıkan ciddi kusurlar için de değer kaybının en fazla %10’unu ödemeleri, alıcıyı korumayan, tamamen satıcı lehine işleyen bir düzen oluşturuyor.

Sahibinden ve S-ATS’ten, bu araç için gerçek ekspertiz sonuçlarına göre oluşan yaklaşık 150.000 TL’lik değer kaybımın adil şekilde karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, cayma ve cezai şart uygulamalarının hem alıcıyı hem satıcıyı eşit koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu sistem düzeltilmediği sürece, güvenli ihale ve ekspertiz adı altında kullanıcıların mağdur edilmeye devam edeceğini düşünüyorum.