Sahibinden mobil uygulamasına Android cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen sürekli olarak "error code 2002" hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak 2 gün önce başladı. Teknik birim beni arayarak sorunun çözüldüğünü iletti, ancak aynı gün saat 23.00’te tekrar aynı hata ile karşılaştım. Sistemde sorun çözülmüş gibi göründüğü için site tarafından tekrar geri dönüş yapılmıyor.
Hesabımın e-posta adresi: [email protected]. Web sitesinden giriş yapmak istediğimde de kimlik doğrulaması yapılmadığı için mobil uygulamaya yönlendiriliyorum, fakat uygulamada aynı hatayı aldığım için hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunum çözülmedi. Hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar