to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden İlan Ücretinin İadesi Talebi: Kaldırılan İlan İçin Haksızlık
Sahibinden.com üzerinden eski aracımı 149.500 TL fiyatla satışa koydum ve 1290395416 numaralı ilanım için kredi kartımla 2.590 TL ilan bedeli ödedim. Araç eski ve düşük fiyatlı olduğu, ayrıca diğer emsal ilanlardaki gibi ekspertiz raporu olmadığı için açıklama kısmına üç dört parça boyalı olduğunu özellikle yazarak dürüstçe belirttim.
İlanı verdikten 2 gün sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama sunulmadan, ilan kurallarına uymadığı gerekçesiyle ilanım sistem tarafından kaldırıldı. Buna rağmen ödediğim 2.590 TL ilan ücretim iade edilmedi ve resmen mağdur edildim. Madem ilanımı kendi inisiyatifleriyle iptal ediyorlar, o halde ödediğim ilan bedelinin de tarafıma geri ödenmesi gerekir, kimse parasını boşa harcamak ve emeğini heba etmek istemez.
Konu ile ilgili olarak Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Aracımın durumunu şeffaf biçimde yazmış olmama rağmen ilanımın kaldırılması ve ödediğim tutarın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 2.590 TL ilan bedelimin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Aradım müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mail yolladım yine yardımcı olunmadı. Tüm herkes görsün diye mail ile gelen cevabın görselini de yolladım. İnsanları aldatmayın lütfen.
