to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden İade Sürecinde Ürünüm Yerine Değersiz Eşya Gönderildi
10 Eylül’de Sahibinden 'Param Güvende' sistemi üzerinden Mouse Hitscan marka ürünümü sattım. Alıcı, ürünü teslim alır almaz hemen iade talebinde bulundu ve 19 Eylül’de bana geri gönderilen paketi açtığımda, gönderdiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürünle karşılaştım. Ürünümü alan kişi bana kendi çöpünü göndermiş oldu.
Bu durumu hemen Sahibinden müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sadece gerekli yerlere şikayet etmem gerektiği söylendi, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü alan kişiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat beni engelledi. Şu anda hem ürünümden oldum hem de bana değersiz bir ürün gönderildi.
Sahibinden’den, ya ürünümün geri verilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Efendim bugün 7 defa atığınız numarayı aradım ve bana biz bir şey yapamayız diye bir cevap verdiler ama sizi 5 gün önce ürün gelmeden önce aradığımda ürün bana kırık filan gelirse siz üstünde duruyormusunuz dediğimde tabii ki size yardımcı olurum gibi cevap vermişlerdi şimdi neden size yardımcı olamayız diyorlar?
Satın alan kişi beni engellediğinden dolayı ulaşamıyorum ürün gelmeden önce dalga geçer gibi konuşuyordu belliydi ama ben sahibinden güvendim ve sorun çıkmaz diye düşünmüştüm
Sahibinden param güvende (hitscan mouse) satış yaptım ve ürünü gönderdim alan arkadaş ürün kendisine ulaşır ulaşmaz iade etti ve şüphlendim ama sahibinden müşteri hizmetlerini aradım ve olayı anlatım kendisi üründe sorun ve ya yanlış ürün gelirse yardımcı oluruz demişti ürün bana ulaştığında kargonun göderdiğime göre hafif olduğunu fark etim kargoyu açtığımda içinden boş bir kulaklık kutusu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım bana sizin hatanız biz bir şey yapamıyoruz denildi ben o zaman neden ürünü paylaşırken komisyon veriyorum neden ismi param güvende satıcı korumuyorsunuz ama alıcıyı koruyorsunuz ne iş bu?
Kanka para geri mi gitti alıcıya bende aynı sorunu yaşıyorum