Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden Hesabına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
18 Nisan 22:06
24

Yaklaşık 2–3 haftadır Sahibinden hesabıma erişemiyorum. Hesabı açarken kullandığım e‑posta adresini hatırlamıyorum, bu nedenle giriş yapamıyorum. Ancak hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına hâlâ erişimim var.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaram üzerinden hesabımı bulma veya kimlik doğrulaması yaparak hesabımı kurtarma konusunda yardımcı olmadılar. Şu anda Sahibinden üzerinden araç satın alma sürecindeyim ve hesabıma ulaşamadığım için bu süreci sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Telefon numaram üzerinden hesabımı tespit ederek, gerekli güvenlik kontrollerini yaptıktan sonra hesabıma yeniden erişim sağlamanızı ve bu konuda bana somut şekilde yardımcı olmanızı talep ediyorum.

19 Nisan 14:33 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Aşamalı Doğrulama Kodu Eski Telefonuma Gidiyor, Hesaba Erişilemiyor

profile
21 Şubat 06:42
1.191

Olağan Dışı Erişim Uyarısı Nedeniyle Sahibinden Hesabım Kilitlendi

profile
12 Mart 14:03
937
olagan-disi-erisim-uyarisi-nedeniyle-sahibinden-hesabim-kilitlendi-1.jpg

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağdurum

profile
14 Eylül 2025 19:54
761

E-Devlet Doğrulaması Şartı Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
Ebubekir
09 Mart 12:24
276
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri