to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Haksız Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
2022 yılında Sahibinden.com üyeliğim, hesabımın bağlı olduğu e-posta adresimin (f****[email protected]) kalıcı olarak iptal edilmesiyle birlikte süresiz olarak kapatıldı. Yaklaşık 3 yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak karşılaştığım yaklaşım tamamen katı kurallar çerçevesinde ve kullanıcıyı önemsemeyen bir şekildeydi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hesabımın kapatılmasına sebep olarak, Sahibinden.com uygulaması üzerinden numaramı öğrenen bir kullanıcının bana WhatsApp üzerinden rahatsız edici mesajlar atması sonucu sinirlenip ilanımı uygun olmayan bir üslupla güncellemem gösterildi. Ancak bu durumda asıl mağdur olan taraf bendim ve bu tür bir kuralın varlığından da daha önce haberdar edilmemiştim. En azından bir kez uyarı almam veya hesabımın geçici olarak durdurulması gerekirdi. Hiçbir maddi kaybım olmasa da bu hesabın benim için manevi değeri var ve haksız bir şekilde cezalandırıldığımı düşünüyorum.
Hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Acilen aracımızı satışa çıkarmamız gerekiyor ve bu hesabımı e-devletle entegre etmek istiyorum. Bana çok hızlı bir çözüm sunarsanız sevinirim.
