Ruhsat Gecikmesi, Satış İptali Ve Maddi Zarar

Sahibinden araç tedarik sistemi üzerinden 34 fzm 467 plakalı, 2022 model Fiat Egea araç alımı yaptım. Satış sırasında ruhsatın en geç 2-3 gün içinde adresime gönderileceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün geçti, hâlâ ruhsatım elime ulaşmadı ve kimse bu konuyla doğru düzgün ilgilenmiyor.

Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de O*** Bey ile yaklaşık 10 gündür düzenli olarak görüşüyorum. Her seferinde ilgilenileceği ve ruhsatın gönderileceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ruhsatın 15.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu tarih de geçti, yine de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ruhsat geciktiği için aracı satmak üzere anlaştığım alıcı kişi ruhsatı göremediği için satış işlemini tamamlamadı ve alıcı vazgeçti. Bu durum nedeniyle hem zaman hem de maddi zarar yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini, ruhsatımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve ruhsatın geç gönderilmesi sebebiyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.