to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Sisteminde Yanıltıcı Kod İsteği Ve Yüksek İptal Kesintisi
Sahibinden.com üzerinden 30388157 numaralı ilandan DJI Mini 4 Pro Combo Plus ürününü az önce satın aldım ve ödemeyi 27.500 TL olarak banka kartıyla, “Param Güvende / Güvenli Ödeme” sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası beni arayarak açıklama kısmına bir kod yazmam gerektiğini söylediler; ben de istendiği gibi bu kodu yazıp tekrar ilettim. Daha sonra yine arayıp kodun yanlış olduğunu söyleyerek yeniden göndermemi istediler.
Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturduğu için işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bu kez iptal durumunda yüzde 30 kesinti olacağı ve paramın 28 gün içinde iade edileceği söylendi. Param Güvende sistemini tercih etme sebebim, güvende ve sorunsuz bir alışveriş yapmaktı; ancak alışverişin başında bu şekilde kod istemeleri, ardından da iptal talebimde yüksek kesinti ve uzun bekleme süresi bilgisi verilmesi beni mağdur hissettirdi.
Ödemesini peşin yaptığım 27.500 TL’nin hiçbir kesinti uygulanmadan ve gereksiz bekletilmeden kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Müşteri hizmetleri aradım bişi çıkmadı
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım
