Ana Sayfa
Sahibinden
Onaylanan İlanım Fotoğraf Ekleyince Haksız Yere Kaldırıldı Ücretim İade Edilmiyor

ID:32999416

Onaylanan İlanım Fotoğraf Ekleyince Haksız Yere Kaldırıldı Ücretim İade Edilmiyor

00:00

Can

Sahibinden

10 Temmuz 2025 13:29

655

[1255375879] numaralı ilanımı sitenizde yayımlamak üzere 479 TL ödeme yaparak platformunuza yükledim. İlanım ilk etapta onaylanarak yayına alındı. Daha sonra ilanıma birkaç ekstra fotoğraf yükledim. Bu fotoğraflar da ürünle ilgili ve açıklayıcı nitelikteydi.

Ancak eklediğim bu fotoğraflardan sonra tarafıma “kategori hatası” gerekçesiyle ilanımın kaldırıldığı bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında ilanımın tamamen silinmesi gerektiği ve yeniden ilan vermek için tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi.

İtirazım şudur:
1. İlanım ilk aşamada onaylanmıştır.
2. Eklediğim fotoğraflar ürünle ilgilidir, aldatıcı ya da yanlış bilgi içermez.
3. Kaldırma işlemi ilan yayımlandıktan ve ücret tahsil edildikten sonra yapılmıştır.
4. Bu durum hem zaman hem de maddi kayba yol açmıştır.

Bu sebeple ilanımın tekrar yayına alınmasını veya ödediğim 479 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli şikayet başvurularını Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere yapacağımı belirtmek isterim

Sahibinden

10 Temmuz 2025 14:22 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

10 Temmuz 2025 18:07

Merhaba, Kullanıcımıza hesabı ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hataları Ve Bildirim Sorunları Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Kerim

Sahibinden

27 Haziran 2025 22:16

1.009

1-) Fiyatı değişen ilan için telefona gelen bildirime tıkladığımda, bildirimi açıyor. İlana bakıyorum; fakat hâlâ sol üstte, tıkladığımda bildirimi okumamış olarak gösteriyor. O bildirim üzerinden tekrar ilanı açıp bildirimi okursam okumuş sayıyor. Telefona gelen bildirimi açtığımda okumuş olarak sa...

Alıaa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sahibinden Küçük Bir İlan Hatası İçin Yeniden Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Alıaa

Sahibinden

09 Mayıs 2025 09:58

724

sahibinden.com üzerinden bir ilan verdim ve ilanımda yer alan site adını yanlışlıkla hatalı girdim. Bir kullanıcı tarafından uyarıldığımda hatamı fark...

1 Yorum

Eksik İade Ve Yanlış Hesaplama Sorunu

Mevlüt

Sahibinden

28 Kasım 2024 21:10

1.587

Siteniz üzerinden 1213623373 numaralı ilanı verdim. Fiyatı aşağıda yazdığım için sonra güncelledim, farkını ödedim. Toplamda 1439₺+226₺ olmak üzere 1665₺ ilan ücreti ödedim. İlanı 27 Kasım'da girdim, 28 Kasım'da ilanınız reddedildi, ücret iade edilecek diye mesaj geldi. Tarafıma iade olacak tutar 12...

Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Alınan Doping İlanı İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Yilmaz

Sahibinden

12 Temmuz 2025 18:57

870

Aracımın güncel ilanı bitti. İlanı güncellemek için mevcut olan ilanımın ücret karşılığında güncellenmesi amacıyla yanlışlıkla Doping ilanı almış bulundum. İlanımın süresi dolduğunu ve Doping adı verilen ilan süre uzatması adı altında alınan 659 liralık ücretin iadesini istedim. Bana bu konuda yardı...

Sahibinden.com'da Haksız İlan Kaldırma Ve Ek Ücret Talebi

İlkem

Sahibinden

30 Nisan 2025 16:18

1.524

Sahibinden.com sayfasındaki ilanımın kaldırıldığı SMS ile bildirildi. İlanıma girdiğimde 'İlanı Düzenle' seçeneği çıktı ve tıkladığımda benden tekrar ilan ücreti talep edildi. Normal şartlarda, ilanda herhangi bir yanlışlık olduğunda, parası ödenmiş bir ilan olduğu için düzenleme hakkım olduğunu düş...