to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 178 TL Ücretine Karşı Hizmet Sağlanmadı Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Sahibinden uygulaması üzerinden 27 v 0865 plakalı araç için “Detaylı Hasar Kaydı Sorgulama” hizmetini kullanmak istedim. İşlem sırasında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla 178 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka uygulamamda 28.12.2025 19:32:38 zaman damgası ve f24060 referans numarasıyla başarılı şekilde görünmekte, dekont ve işlem kaydı da elimde mevcut.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne SMS yoluyla ne de e-posta ile herhangi bir sorgu sonucu iletilmedi. Sahibinden uygulaması içinde de yaptığım bu detaylı hasar kaydı sorgulamasına dair herhangi bir sonuç, rapor ya da bilgilendirme göremiyorum. Yani ücret tahsil edilmesine karşın hizmet hiç sunulmadı.
Sahibinden’in, kartımdan tahsil edilen 178 TL tutarındaki tutarı, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde banka dekontumda yer alan işlem ve referans bilgilerini de paylaşabilirim.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
