to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve İade Bekliyorum
23 Mart tarihinde Sahibinden üzerinden kurye işi için ilan verdim ve bu ilan için kredi kartımla 301 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra hiçbir uyarı, açıklama veya gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunu gerçekten incelemeden, konuyu açıklığa kavuşturmayan, baştan savma bir yanıt aldım. Hem hesabımın kapatılma gerekçesi açıkça belirtilmedi, hem de ödediğim hizmetten hiç faydalanamamama rağmen ücretle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde ödeme yaptıktan sonra hesabımın kapatılması ve mağdur edilmem nedeniyle, Sahibinden hesabımın yeniden açılmasını ve ilanı kullanamadığım için ödediğim 301 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
