Ödeme Yapıldı, Ürün Ve Fatura Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor

15 gün önce Sahibinden.com’daki bir ilan üzerinden Ahşap Garden Design firmasından çiçeklik ahşap saksı siparişi verdim. Sipariş için firma yetkilisiyle telefonla iletişime geçtim ve ürün bedeli olan 13.000 TL’yi havale yoluyla firmaya gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Sipariş sonrası defalarca telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ise sadece oyalayıcı yanıtlar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Sürekli mesaj atarak ürün teslimi ve fatura talebimi ilettim fakat olumlu bir geri dönüş alamadım. Sipariş sürecinde herhangi bir sözleşme yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hesabına para gönderdiğim şahıs S***** K********* ve telefon numarası +90 ***********34

WhatsApp konuşmaları ve dekont mevcut. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım