to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Mağaza Ücretlerindeki Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Sahibinden.com’da Mersin’de faaliyet gösteren “Taç & Öztürk Motors” isimli kurumsal mağaza sahibiyim. 2023 sonundan beri kurumsal mağaza ücretlerine yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Eskiden aylık yaklaşık 7.000 TL öderken şu anda 27.000 TL gibi dükkan kirasından bile yüksek bir bedel talep ediliyor.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sistemde yaşadığım sorunlarda muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda aktarılacağım söylenmesine rağmen yaklaşık 13 dakika hatta bekletildim ve sağlıklı bir muhataba ulaşamadım. Bu durum, hem esnaf olarak bizi ekonomik açıdan zorluyor hem de kendimizi değersiz ve sahipsiz hissetmemize neden oluyor.
Muadili olan diğer ilan sitelerinde aylık ücretler 2.500 TL seviyesindeyken Sahibinden.com’da kurumsal mağaza ücretlerinin bu derece yüksek olması bana göre adil ve makul değildir. Ücretlerin muadili olan sitelerle karşılaştırıldığında makul seviyelere çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Aradığımda kurumsal müşteri hizmetlerinizin pazar günü hizmet dışı olduğunu hafta içi iletişim kurmam gerektiğini söyleyip burada 7/24 ulaşabileceğimi söylüyorsunuz bu da büyük çelişki
