Kurumsal Fatura Talebim Reddedildi, Bireysel Fatura Kesiliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Sahibinden.com üzerinden alım yaptığım ilan hizmetleri için kurumsal fatura talebim olmasına rağmen kurumsal fatura kesilmiyor. Yazılı fatura adreslerinde kurumsal fatura seçeneği bulunmasına ve şirket bilgilerimi paylaşmama rağmen, bu bilgiler dikkate alınmadan bireysel fatura kesiliyor ve sonrasında bunun iptal edilemeyeceği söyleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; kurumsal fatura kesilmemesinin sahibinden.com'un kendi tercihi olduğu belirtildi.

Ödediğim tutarların karşılığında kurumsal fatura almak en doğal hakkım. Bu bir galeri ilanı değil ki kurumsal üye olmamız gereksin. %100 hissedarı olduğum şirketimin aracını satıyorum sadece. Düzenli olarak araç alım satımı yapan galerilerden çok farklı bir durum. İnsanları kurumsal paralı üyeliğe zorlamak ve hakları olan kurumsal faturayı kesmemek, zaten yeterince ilan ücretleri ödenirken tüketicinin aleyhine ve yasal olmayan tamamen keyfi bir uygulamadır.

Aşağıda ilgili ödeme numaralarımı paylaşıyorum: 110593535, 110674199, 110687358, 110783148. Bu ödemeler için kurumsal fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Çözüm sunulmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.