to read complaints and reviews, or file yours. 
22 yıldır aktif olarak kullandığım sahibinden.com üyeliğim, telefon ve e-Devlet onaylı olmasına rağmen güvenlik gerekçesiyle 2 gün önce donduruldu. Hesabımı tekrar açtırmak için kimlik veya sürücü belgesi taratmam isteniyor. Ancak hem e-Devlet, hem T. C. Kimlik numarası, hem de telefon numarası ile doğrulama yapılmış olmasına rağmen tekrar kimlik veya ehliyet resmi yüklemem talep ediliyor ve yüklemeye çalıştığımda da sistem onaylamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kimlik taratmamı söylediler fakat sistem bunu da kabul etmiyor. Ayrıca sözleşme örneği göndereceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir dönüş de alamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da ödeme bilgisi de bulunmamaktadır. Tüm giriş denemelerimde, farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sorunla karşılaşıyorum.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com sebepsiz yere hesabımı kapatıp bir daha aynı numarayla hesap açamayacağımı söylemesi üzerine gidip yeni hat aldım ve yeni üyelik oluşturdum. Tekrar üye olduğumda benden e devlet onayı istedi yapmaya çalıştığımda e devletim diğer hesabıma onaylı olduğu için üyeliğimi aktifleştiremedim....
Sahibinden.com için; iyi günler, sahibinden.com sitesinde üyeliğim bulunmaktadır, ilanımı oluşturdum. İncelenip yayınlanacak dedi. Daha sonra hesabınız dondurulmuştur diye bir uyarı geldi. Hesabımı doğrulamak için benden kimlik doğrulaması istedi sonraki işlemde kullanıcı adı ile kimliğimin uyuşmadı...
Sahibinden.com'da daha önceki üyeliğimi mobil uygulamanız üzerinden iptal ederek yeni üyelik oluşturdum. Oluşturduğum yeni üyelikte e-Devlet doğrulaması istendiğinde doğrulamayı yapmaya çalıştım; fakat kabul edilmedi. 09.12.2023 tarihinde Sahibinden.com müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...
Sahibinden.com'un e-devlet doğrulama sistemi ile hesabımı doğrulamaya çalıştığımda, aynı kimlik bilgileriyle yalnızca bir hesap için doğrulama yapabilirsiniz şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, ben kendi rızam ile herhangi farklı bir hesapta onaylama yapmadım. Onaylama yapılmış olan hesabın bilgiler...
19.07.2024 tarihinde üye olup, e-devlet onayı verip giriş yaptığım sistemde ilanımı yayına koymak istedim. 20.07.2024 tarihinde kimlik onayı istendi. Bunu da kabul edip hem kimliğimi hem yüzümü taratıp onaylattığım sistem saat 18.30 da hesabınız durduruldu uyarısı verdi. Mail, cep telefonu, e-devle...
Yorumlar