Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Dışında Kullanılan Numaram Nedeniyle İlan Veremiyorum Mağduriyetim Giderilsin

Çağatay
09 Eylül 15:35
576
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz destekleriniz için”

2023 yılında, şahsıma ait cep telefonu numaram (son 4 hanesi: 4416) bilgim ve iznim dışında, adını ve soyadını tanımadığım bir kişi tarafından sahibinden.com üzerinden kullanılarak ilan verilmiştir. İlgili kişinin hesabı daha sonra platform kurallarına aykırı davranış nedeniyle askıya alınmış olabilir. Ancak günümüzde, kendi aracıma ait bir ilan yayımlamak istediğimde sistem tarafından “telefon numaranız geçersiz” şeklinde bir uyarı almakta ve ilan oluşturamamaktayım. Bu nedenle platformun sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum.

06.09.2025 tarihinde ilan vermeye çalıştığımda da aynı uyarıyla karşılaştım ve o tarihten bu yana her denememde aynı sorun devam etmektedir. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği söylendi, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak, numaramın daha önce başka bir hesapta kullanıldığı ve bu nedenle 2 yıl boyunca kısıtlandığı yönünde bir bilgilendirme aldım. Ancak, bu işlem e-Devlet doğrulamasının zorunlu olmadığı bir dönemde, iznim dışında gerçekleşmiştir; gerçek ve yasal hat sahibi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Numaranın bana ait olduğu kimlik, fatura ve operatör kayıtlarıyla açıkça belgelenebilmektedir.

Numaramın yeniden tarafıma tanımlanmasını, ilan verme kısıtlamasının kaldırılmasını ve konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09 Eylül 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

10 Eylül 09:41

Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Çağatay
19 Eylül 18:13

Teşekkür ederiz destekleriniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden Telefon Numaramla İlgili Güvenlik Sorunu

10 Ocak 02:18
501
Sahibinden Telefon Numaramla İlgili Güvenlik Sorunu

Sahibinden.com İlanı Sonrası Yabancı Numaralardan Gelen Şüpheli Mesajlar Ve Güvenlik Endişesi

02 Ekim 22:26
2.230
sahibindencom-ilani-sonrasi-yabanci-numaralardan-gelen-supheli-mesajlar-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

08 Ocak 11:49
754
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
28 Haziran 2024 14:48
834

02 Haziran 2024 21:21
3.844
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri