İsim Değişikliği Sonrası Mağaza Kapatılması Ve Tek Taraflı Sözleşme Feshi

İzmir Torbalı’da faaliyet gösteren bir gayrimenkul danışmanlığı firması sahibiyim ve sahibinden.com üzerinde emlak ofisi olarak kurumsal mağaza üyeliğim bulunmaktadır. Mağaza ismim başlangıçta Prestij Gayrimenkul olarak kayıtlıydı.

05.06.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında, mesai bitimine dakikalar kala tarafıma telefonla ulaşılarak mağaza ismimde yer alan “Prestij” ibaresini kaldırmam gerektiği bildirildi. Bu konuda herhangi bir yazılı ihtar, e-posta veya resmi bildirim yapılmadı; sadece telefonla ertesi gün saat 12:00’ye kadar çok kısa bir süre tanındığı ifade edildi. Araya hafta sonu da girmesine rağmen, verilen talimata uyarak isimde değişiklik yaptım ve mağaza adımı kk Prestij Gayrimenkul olarak güncelledim.

Verilen talebe uymama rağmen mağazam 06.06.2026 Cumartesi günü kapatıldı ve sisteme erişimim tamamen engellendi. Devam eden sözleşmemin tek taraflı olarak sonlandırıldığı, mevcut üyeliğimin artık devam etmeyeceği ve tekrar mağaza açabilmem için daha yüksek bedelli yeni bir sözleşme imzalamam gerektiği sözlü olarak tarafıma iletildi.

Tarafımdan aylık 21.000 TL üyelik bedeli ödenmesine rağmen, mevcut sözleşmem kapsamında kalan kullanım haklarımın ne olacağına dair bana yazılı ve net bir açıklama yapılmadı. Ödediğim bedellerin iadesi veya kalan hizmet süreme mahsup edilmesi konusunda da somut bir bilgilendirme almadım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ise mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca mevcut sözleşmemin artık geçerli olmadığı ve daha yüksek bedelli yeni bir sözleşmeyle devam edebileceğim ifade edildi.

İsim değişikliği talebine uymuş olmama rağmen mağazamın kapatılması, yazılı bir bildirim yapılmaması ve daha yüksek bedelli yeni sözleşmeye yönlendirilmem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hem benim gibi kurumsal kullanıcıların hem de genel kullanıcıların yüksek ücret politikaları ve bu tarz uygulamalar nedeniyle olumsuz etkilendiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini, yapılan işlemlerin hukuki dayanağının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, mevcut sözleşmem kapsamında doğan haklarımın korunmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.