to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlemde Paramın 30 Gün Bekletilmesi Ve Gecikmesiz İade Talebim
Sahibinden Param Güvende hizmeti üzerinden web sitesi aracılığıyla bir telefon satın almak için ödeme yaptım. Ödeme esnasında açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım için benden tekrar sipariş oluşturmam istendi. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirterek işlemin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işleminin onaylandığı söylendi.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ödediğim tutarın 30 gün içinde hesabıma iade edileceği, 24 saat içinde de iptal edildiğine dair SMS geleceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte paranın bu kadar uzun süre bekletilmesini yanlış buluyorum; işlem aynı gün iptal edilmişken 30 gün bekleme süresi makul değildir.
Ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
