Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlan Süresi Uzatılmadı Ücret İadesi Talebi

Necmeddin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler para iadesi oldu

Sahibinden.com üzerinden devren kiralık iş yerim için vermiş olduğum, 1276745543 numaralı ilanım emlak/iş yeri kategorisinde yayındaydı. İlanımın süresi dolmak üzereyken, uygulamadan gelen bildirimler doğrultusunda, yayından kalkmadan önce “ilan tarihini güncelle” hizmetini satın aldım. Amacım, ilanımın süresinin 1 ay daha uzamasıydı.

İlanın süresinin bitimine yaklaşık 2 saat kala, bugün mobil uygulama üzerinden bu hizmet için ödeme yaptım ancak ilan sürem hiç uzamadı. Buna rağmen alınan ücret için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kısacası, sadece 2 saatlik bir “ilan tarihi yenileme” gibi anlamsız bir işlem için ücret alınmış oldu ve bu durumun son derece haksız olduğunu düşünüyorum.

Telefonla aramama ve durumu izah etmeme rağmen iade yapılmayacağı söylendi. Ben ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilanımın vaat edildiği şekilde 1 ay daha yayında kalmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

11 Mart 17:35 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza iadesi ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Necmeddin
Necmeddin
21 Mart 18:18

Teşekkürler para iadesi oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İlan Süresi Uzatılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İbrhim

"Problemim çözülmüştür, göstermiş olduğunuz ilgi alaka ve sonuç için teşekkür ediyorum."

Sahibinden İlan Güncelleme Sorunu Ve Yanıltıcı Bildirimler

Feyyaz

11.04.2025 tarihinde süresi dolacak ilanım için uygulamadan bildirim ve mail aldım. Ben de doğal olarak bildirime tıklay...

3 Destek

İlan Süresi Uzatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Geylani

Sahibinden.com üzerinden kiralık tarla ilanı verdim. İlan süresi dolmasına yakın mobil uygulamadan mesaj gönderdiler. İl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden Haksızlığı

SahibindenHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Bülent
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri