İlan Süresi Uzatılmadı Ücret İadesi Talebi

Necmeddin

150

Sahibinden.com üzerinden devren kiralık iş yerim için vermiş olduğum, 1276745543 numaralı ilanım emlak/iş yeri kategorisinde yayındaydı. İlanımın süresi dolmak üzereyken, uygulamadan gelen bildirimler doğrultusunda, yayından kalkmadan önce “ilan tarihini güncelle” hizmetini satın aldım. Amacım, ilanımın süresinin 1 ay daha uzamasıydı.

İlanın süresinin bitimine yaklaşık 2 saat kala, bugün mobil uygulama üzerinden bu hizmet için ödeme yaptım ancak ilan sürem hiç uzamadı. Buna rağmen alınan ücret için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kısacası, sadece 2 saatlik bir “ilan tarihi yenileme” gibi anlamsız bir işlem için ücret alınmış oldu ve bu durumun son derece haksız olduğunu düşünüyorum.

Telefonla aramama ve durumu izah etmeme rağmen iade yapılmayacağı söylendi. Ben ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilanımın vaat edildiği şekilde 1 ay daha yayında kalmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

ilan-suresi-uzatilmadi-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

ilan-suresi-uzatilmadi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

Merhaba, Kullanıcımıza iadesi ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İlan Güncelleme Butonu Nedeniyle 729 TL Mağduriyeti

Süleyman

Sahibinden

3.196

04.11.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden ilan sürem dolmak üzere olduğu yönünde bir mesaj aldım. Bunun üzerine ilan süremi uzatmak için siteye girdim ve ilanlarımın üzerinde bulunan “işlemler” kısmından “ilan tarihimi güncelleme” seçeneğine tıkladım. Ancak bu seçeneğin ilan süresini uzatmak yer...

2 Destek

1 Yorum

Çözüldü

İlan Süresi Uzatılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İbrhim

Sahibinden

816

"Problemim çözülmüştür, göstermiş olduğunuz ilgi alaka ve sonuç için teşekkür ediyorum."

Sahibinden İlan Güncelleme Sorunu Ve Yanıltıcı Bildirimler

Feyyaz

Sahibinden

676

11.04.2025 tarihinde süresi dolacak ilanım için uygulamadan bildirim ve mail aldım. Ben de doğal olarak bildirime tıklayıp ilanıma yönlendirildim. Bu sayfadan ilanımı güncellemek için orada olan ilan tarihi güncelle butonuna bastım ve 599 TL ödeme yaptım, faturası da mevcut. Fakat sabah baktığımda i...

3 Destek

İlan Süresi Uzatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Geylani

Sahibinden

4.223

Sahibinden.com üzerinden kiralık tarla ilanı verdim. İlan süresi dolmasına yakın mobil uygulamadan mesaj gönderdiler. İlanının süresinin dolmak üzere olduğunu ilan tarihinin güncellenmesini yapmamızı istediler. Bende uygulama üzerinden ilan tarihini güncelle dedim ve son gün bunu yaptım. Sonrasında ...

İlan Tarihi Uzatılmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

Engin

Sahibinden

394

Sahibinden.com üzerinden yayınladığım ilan için, ilan tarihi bitecek şeklinde uyarı mesajı aldım. Bu uyarı sonrası, ilan tarihini uzatmak için ücretli olarak güncelleme ve Doping işlemi yaptım. Ancak işlemi yaptıktan sonra ilan tarihinin gerçekten uzamadığını, sadece tarih bilgisinin değiştiğini far...

ilan-tarihi-uzatilmadigina-dair-yaniltici-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg