Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlan Düzenlemesinden Sonra Tekrar Ücret Talebi Ve Yayın Sorunu
Mehmet
30 Mayıs 2025 17:11
526"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Necmi sonuçtan hiç memnun değil
İlan İptali Sonrası Eksik İade Ve Yüksek Yeni İlan Ücreti Mağduriyeti
Necmi
14 Ekim 2025 20:42
1.762Sahibinden.com üzerinden 1267932918 numaralı “Sahibinden satılık 1+1 daire” ilanımı Eskişehir Tepebaşı’nda yayımlamak için 549 TL ödeme yaptım. İlanımın bitimine 43 gün kala, ilanım iptal edildi. İptal gerekçesi olarak tapu bilgilerinde hata olduğu söylendi. Tapu bilgilerimde hata olduğunu kabul ettim ve ilan bilgilerimi düzeltip tekrar yayına alınmasını talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilan bilgilerinde değişiklik yapılamayacağı ve sadece 400 TL iade edilebileceği söylendi. Ayrıca, yeni ilan vermek istediğimde 1500 TL gibi çok daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Kalan 43 günlük yayın hakkımın ücretsiz olarak tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödemeye dair dekontum da mevcuttur.
14 Ekim 2025 20:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)
15 Ekim 2025 10:40
Necmi
15 Ekim 2025 11:06
Benzer Şikayetler
Sahibinden Sistemsel Hata Nedeniyle İlanım Haksız Yere Kaldırıldı Ve Ücret Kesintisi Yapıldı
Okan
19 Ekim 2025 09:49
334Sahibinden.com üzerinden İstanbul Kartal’da yayınladığım 1270880895 numaralı emlak ilanım, başlıktaki bir hata nedeniyle yayından kaldırıldı. İlanım sadece 1 gün yayında kaldıktan sonra, tekrar yayımlamak istediğimde benden yeniden ücret talep edildi. 599 TL ödediğim ilan için, 1 günlük yayın sonras...
Yayına Alınmayan İlan İçin Ücret İadesi Sorunu
Şükran
10 Ağustos 2025 15:21
552Sahibinden.com üzerinden 1263997592 numaralı emlak ilanımı yayımlamak için bugün 1239 TL ödeme yaptım (İstanbul). Ancak ilanım yanlış kategori gerekçesiyle yayına alınmadı ve reddedildi. Kategori değişikliği yapmak istediğimde ise tekrar ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “kate...
Hatalı Bilgi Gerekçesiyle İlanım Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı
Yagmur
11 Eylül 2025 12:21
85110 Eylül 2024 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 90 günlük ilan yayını satın aldım ve 749 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım, “hatalı bilgi var” gerekçesiyle 24 saat bile geçmeden yayından kaldırıldı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ilanı...
1 Destek
Yayına Alınmayan İlan İçin Ücret İadesi Yapılmadı
İdris
26 Ekim 2025 22:59
62626.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Ankara Kahramankazan ilçesinde satılık daire ilanı vermek için 599 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra "ilan başlığını hatalı girdiğiniz için ilanınız yayımlanmadı" şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ilan başlığı...
1 Destek
Yorumlar