Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlan Açıklamasında Rakam Ve Gün Bilgileri Yazılamaması

Sahibinden.com üzerinden devremülk satışı için 1313537513 numaralı ilanı vermeye çalışıyorum. Yaklaşık iki ay önce ilk denememde ilanım bir türlü onaylanmadığı için bırakmak zorunda kaldım; bugün tekrar denediğimde ise ilan defalarca düzeltilip geri gönderildi. En sonunda ilan yayımlandı, ancak bu kez açıklama kısmına yazmak istediğim bilgileri yazamıyorum.

Sistem, açıklama kısmında rakam kullanılmaması, gün ve dönem belirtilmemesi gibi gerekçelerle metnime sürekli müdahale ediyor. Ben devremülkün gün ve dönem bilgilerini, alacak kişinin ne aldığını ve neye göre hesaplama yapacağını anlaması için yazmak istiyorum. Aynı kategorideki diğer devremülk ilanlarında bu bilgilerin ve cümlelerin benzerlerinin yazılı olduğunu görüyorum; onlar yayınlanırken benim ilanımda aynı içeriklere izin verilmemesini kesinlikle adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte 519 TL ilan ücreti ödedim ve ücretini ödediğim bir hizmette, kendi paramla adeta mağdur edilip oyalanıyorum. Sisteminizin hatalı işlediğini gösteren ekran görüntüleri ve tüm süreçle ilgili kanıt niteliğinde resimler elimde mevcut. Canlı destekte görüştüğüm müşteri temsilcisi S**** Bey, şikayet edebileceğim yerleri gösterdi, gerekli şikayetlerimi yazdım fakat ortada hâlâ çözülen bir sorun yok.

Benim beklentim, ilan açıklama kısmına devremülkle ilgili gerekli gün, dönem ve rakamsal bilgileri; diğer ilan sahiplerine tanıdığınız imkânlarla aynı koşullarda ve kalıcı olarak yazabilmenin sağlanması ve bu haksız uygulamanın tarafıma açıklanıp düzeltilmesidir.

27 Nisan 17:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Kenan
Kenan
12 Mayıs 09:59

Hiçbir şekilde memnuniyet sağlanmamıştır. İlanda istediğim bilgileri yazamamaktayım bu sebeple verdiğim ilan ile ilgili hiç kimse beni aramadı çünkü gerekli bilgileri yazmama izin vermiyorsunuz.

Kenan
Kenan
12 Mayıs 10:00

İlanımı yayımlamak için ödeme yaptım, ancak açıklama kısmına gerekli bilgileri ekleyemedim. Sistem sürekli müdahale ediyor, bu yüzden ilanım tam istediğim gibi değil ve kimse benimle iletişime geçmedi. Destek temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sahibinden Haksız Rekabet Çok İlginç

Ali

Sahibinden uygulaması üzerinden bedelini ödeyerek devremülküm için kiralık ilanı verdim, sonrasında 4 günlük bölümünü ki...

Sahibinden Haksız Rekabet Çok İlginç
Sahibinden Haksız Rekabet Çok İlginç
1

Sahibinden Para İadesi Yapmıyor!

Ahmet

Sahibinden.com üzerinden kiralık devremülk ilanı verdim. Sistem, herhangi bir filtreleme veya inceleme yapmadan ilan bed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden Haksızlığı

SahibindenHaksızlığı

Profil fotoğrafı
Bülent
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri