Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Başkası Tarafından Kullanıldı, İsmim Değiştirildi Ve Mağdur Edildim

Mustafa
25 Eylül 20:39
1.385

Yaklaşık 3 ay önce sahibinden.com hesabım üzerinden bilgim dışında ilanlar verildiğini fark ettim. Bu ilanlar aracılığıyla başkalarıyla iletişime geçilerek kapora alındığını öğrendim. Ayrıca hesabımda e-Devlet ile onaylama yaptığım halde, hesabımda bana ait olmayan başka bir kişinin isim ve soyadının yazdığını fark ettim. Kendi ismim ve soyadım değişmiş durumda. Durumu hemen sahibinden.com müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece inceleme yapılacağı söylendi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Maalesef bu süreçte hakkımda mahkeme açıldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kısacası şu an hesabımda sadece bana ait telefon numarası var başka hiçbir şey yok bana ait

Hesabımın güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri aldım. Ancak yaşanan mağduriyetin giderilmesi, hesabımın detaylı olarak incelenmesi ve konuyla ilgili resmi makamlara gerekli bilgilerin verilmesini talep ediyorum.

Mustafa
25 Eylül 20:39

Eğer anlatamadıysam örnek olarak: Merhaba, Bugün (20.11.2019) saat 01:03 te cep telefonuma şifreniz değiştirildi diye mesaj geldi. Hemen hesabıma girmeyi denedim ama giremedim. Şifremi unuttum işlemi yaparak hemen hesabıma girdim. Muğla'dan başka bir cihazla hesabıma bağlı olunduğunu ismimin gökçe doyuran olarak değiştiğini gördüm. İlanlarıma baktığımda hesabımda 3500 TL değerinde bir bilgisayar ilanının beklemede olduğunu gördüm ve hemen sildim. Geriye dönük mail adresimden baktığımda 04.07.2019 14:13'te İstanbul'dan 22.10.2019'da Ankara'dan hesabıma girildiğini gördüm. Araştırdığımda sahibinden.com da bu gibi çok şikayet olduğunu gördüm. Muhtemelen benim hesabımla başka insanlardan kopara alacaklardı. Bir siteye güvenip tüm bilgilerimizi veriyoruz ama onlar bizim bilgilerimizi koruyamıyorlar.

25 Eylül 21:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

26 Eylül 17:14

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıldıray
18 Nisan 2024 13:08
500

Hesabım Ele Geçirildi, Mağduriyetim Giderilsin

23 Ağustos 03:44
932

Hesap Güvenliği İhlali Ve Yanlış Kimlik Bilgileri

09 Nisan 16:33
2.576

11 Kasım 2024 01:05
3.087
E-Devlet Doğrulama Sorunu Ve İletişim Çıkmazı
4
Nahit sonuçtan memnun
Çözüldü

21 Mayıs 2024 08:51
1.549
"Telefon ile arayarak bilgi paylaşımın da bulunan yetkili kişiye teşekkür ederim mağdur olan çok kisi var kullanıcılarınıza E-Devlet uzerimizde sahibinden com üyelik kaydını onaylamaları konusunda mail veya mesaj atarak bu sorunun giderilmesi gerekir kendi fikrim teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri