to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’daki bireysel hesabım yaklaşık 15–20 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Konuyla ilgili tarafıma gönderilen e-postada da askıya alma gerekçesi yazmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da hangi sebeple askıya alındığını göremediklerini söylüyor.
Önce benden kimlik doğrulaması istendi, kimliğimi gönderdim ancak bu kez kimliğimin okunmadığı söylenerek reddedildi. Ardından bu kez fatura doğrulaması talep edildi ve ben de adıma kayıtlı internet faturasının orijinal PDF’ini ilettim. Buna rağmen tekrar “okunmuyor” denilerek reddedildi ve yeniden kimlik doğrulaması istenmeye başlandı. Yani aynı döngü içinde, net bir açıklama veya çözüm olmadan sürekli aynı taleplerle karşılaşıyorum.
Sebepsiz yere askıya alındığını düşündüğüm ve iki kez doğrulama yapmama rağmen hâlâ açılmayan hesabımın, incelenerek ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com hesabımda E-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Ardından, istenildiği şekilde kimlik resmimi ve selfie videomu da sisteme yükledim. Tüm bu güvenlik adımlarını tamamladıktan kısa süre sonra, 'Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiş...
Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabım, 11.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir mesaj ile "kullanım kurallarına uygun davranılmadığı" gerekçesiyle, hiçbir somut sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Mesajda "detaylı bilgi için tıklayın" ifadesi yer almasına rağmen, yönlendirildiğim sayfada ...
Sahibinden’de kullandığım bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da nedenini açıklamadan sadece hesabın kapandığını söylediler. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, onda da herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen tekrar sebepsiz yere kap...
Sahibinden.com’daki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise sadece klasik, genel geçer cevaplar verildi ve somut bir bilgi alamadım. Şu an taşın...
Yorumlar