to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve 300’ün üzerinde olumlu değerlendirmeye sahip sahibinden.com hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatılmıştır. Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum hem güvenimi sarsmakta hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.
Hesabım kapatıldıktan sonra destek alabilmek için sistem üzerinden destek formuna ulaşmaya çalıştım ancak erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konu hakkında detaylı bilgiye sahip olmadıkları, net bir açıklama yapamayacakları ifade edildi. Kullanıcı olarak neden kapatıldığımı öğrenme ve kendimi savunma hakkım olmasına rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Herhangi bir kural veya sözleşme ihlalinin söz konusu olması halinde, bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli düzeltmeleri yaparak hesabımı yeniden kullanmaya devam etmek istediğimi belirtmek isterim. Kayıtlı e‑posta adresim b*********@gmail.com, telefon numaram ise 0553*****90’dır.
Hesabımın acilen yeniden incelenerek aktif hale getirilmesini, kapatma gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve süreçle ilgili bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
