Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Destek Çözüm Sunmadı

profile
22 Ocak 18:36
1.270

Yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, 22.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o zamandan beri mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da olağan dışı bir işlemim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti.

Kayıtlı numaram 0534 *** ** 83 olan hesabımla ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı; sadece numaramı değiştirmem ve yeni bir e-posta ile yeniden hesap açmam gerektiği söylendi. Yıllardır kullandığım hesabımın neden bloke edildiğine dair en ufak bir bilgi paylaşılmaması ve çözüm olarak da yeni numara alınmasının söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımın hangi sebeple bloke edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mevcut hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini, aksi halde en azından verilerime erişim sağlayacak net ve makul bir çözüm sunulmasını acil olarak talep ediyorum.

22 Ocak 19:27 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

23 Ocak 09:22

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için, kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

profile
04 Aralık 2025 15:29
1.099

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
21 Ekim 2025 03:37
1.456

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
23 Kasım 2025 21:09
1.208
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Nedensiz Kapatılması Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 12:49
649
hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
hesabimin-nedensiz-kapatilmasi-ve-seffaf-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri