Havale Ödemesi Yapıldı, İlan Askıya Alındı Ve Param Kilitli

Sahibinden.com üzerindeki 12281151720 numaralı ilan üzerinden bir buzdolabı almak için bugün havale ile ödeme yaptım. Ancak ödediğim dekonta “buzdolabı” yazmadığım gerekçesiyle ilan ve işlem askıya alındı, şu an param askıda görünüyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ödemeyi havale ile yaptım ve elimde banka dekontum mevcut. Buna rağmen paramı ne ilanın sahibi ne de sistem üzerinden geri alamıyorum, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Sahibinden.com’dan talebim, bu işlemle ilgili incelemenin hızlıca yapılarak paramın en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi








