Günlük Kiralık Ev İlanı Sonrası İletişim Sağlanamadı, Mağduriyet Yaşadım

Sahibinden.com üzerinden Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı bölgesinde günlük kiralık ev ilanı ile ilgili olarak işlem yaptım. 18 Temmuz tarihinde Ö**** T**** isimli şahsa banka havalesi ile 8.000 TL ödeme yaptım. Ödeme yapılan IBAN bilgisinde isim M***** T**** olarak görünmekteydi. Daha sonra ilan sahibiyle herhangi bir şekilde iletişim kurulamadı ve ev teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Sahibinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca ilgili hesabın inceleneceği, süreçle ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmayacağı, hukuki başvurunun sadece şahsi olarak yapılabileceği iletildi. Yaptığım ödeme banka dekontu ve kişi bilgisi elimde mevcut.
İlanlar platform üzerinde yayınlanırken daha etkin bir kontrol mekanizması olmasını, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Teşekkürler.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi













Keşke bu yorumu daha önce görseydim kapora verip bizde yola çıktık hanımla ben olsam problem değil bebeğimde var yolda telefondan ulaşmak problem oldu işkillendim ama yola çıkmıştık bir kere vardık konumda eve benzeyen ev yok 3 numara verdiler WhatsApp'ta aktif yazılanı görüyor arıyorsun ulaşılamıyor o gün öğrendik bir emlakçıdan melisa telli adına IBAN'la işlerini yapmışlar büyük geçmiş olsun 11500₺ kaptırdım aynı cümleyi kurdu düz olsun kalanı elden alırız gibisine aslında işe uyanmam lazımdı normalde kapora 1 günlük oluyor