Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Sahibinden Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
20 Kasım 2025 21:55
1.056
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular”

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma yaklaşık 4 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık benim olmayan ve başkası tarafından kullanılan eski telefon numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Hesabımla bağlantılı e‑posta adresime hâlâ erişimim var, ancak sistem sadece eski telefon numarama kod gönderdiği için mail üzerinden de ilerleyemiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yıllardır kullandığım hesabımdaki bilgilere ve geçmişime erişemiyorum.

Sahibinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabımı geri alamadım. Güvenlik açısından gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını yapmaya hazırım.

Eski numarama bağlı olan hesabımın, e‑posta adresim ve kimlik doğrulaması üzerinden yeniden bana tanımlanmasını, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)
Sefa
Sefa
23 Kasım 2025 02:05

Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 09:37
2.076

profile
08 Temmuz 2023 21:48
3.693

profile
18 Eylül 2024 10:39
2.661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri